4-4-11)

Q:0401110
4年間も問題なく使えていたのに、突然、自分の「パートナー」ページの一覧には、仲間の名前が出るのに、他の人の「パートナー」ページには、自分の名前が出なくなった。
９ｉ１８
富士通ＢＩＢＬＯ　ＮＲ/３３Ｘ

Ａ：
今まで、４年間も問題が無かったのに突然にトラブルが出るとビックリしますよね。
トラブルが出ているパソコンを実際に見ることができれば良いのですが、これから書くことは想像しながら原因を考えています。
まず、思い出してもらいたいのはトラブルが出る前に、何か、新しいソフトをインストールしたり、パソコンの設定を変えたりしなかったか？ということです。
特に注意しなくてはいけないのは、ウィルスソフトやファイアウォールソフトです。
これらのソフトの中には、ＩＰｔａｌｋの通信を止めようとするものがあります。

Ｑのその２：
「原因らしい？」と考えますのは、サークルでＩＰアドレスを入力した後の再起動のとき、うっかりして、「終了しています」と言う画面で、「終了しました」と勘違いして　ＬＡＮカードを抜いてしまったのです。「終了しています」で表示が止まってしまったの電源ボタンを切ってしまいました。その後に、ＩＰｔａｌｋを起動したら仲間のパソコンに入らなかったのです。この後、ＰＣ切ろうとしても、「終了しています」で止まってしまいます。この「終了しました」が、なおったらＬＡＮに繋がるのか？と、思ったりします。インターネットは正常に使えます。

Ａのその２：
状況から考えると、ＬＡＮカードやパソコンのカードスロットが故障してしまった可能性もあるように思うのですが、インターネットに接続すると正常ということですからＬＡＮの設定の問題なのかもしれません。

どなたか、パソコンに詳しい方がいれば、その方に見てもらうのが良いと思います。

Qのその３:
パソコンなおりました。
パソコン要約筆記の仲間に難聴者で大変操作技術 について詳しい方がおりますので見ていただきました。
システムツールのスキャンディスクのところで、「エラーを自動的に修復」にチェックを入れることをしていただきました。
ハードディスクに問題があったとのことでした。